Si huele un fuerte olor a sulfuro de hidrógeno (olor a huevo podrido) en su vecindario, esto puede ser una indicación de condiciones cambiantes u otros problemas en el sistema de recolección de alcantarillado.

Si nota el olor en su casa, primero revise sus trampas P. Los olores pueden producirse cuando los sifones se secan, así que pruebe a dejar correr el agua a través de ellos durante 60 segundos. Otra causa común de los olores es un sello de cera del inodoro que necesita ser reemplazado.

Si los olores no parecen estar relacionados con problemas de fontanería interior, puede llamar a nuestra oficina de despacho al (505) 842-9287 - Opción 1 para informar del problema, o rellenar y enviar el Formulario de Solicitud de Control de Olores que aparece a continuación. Por favor, incluya su número de teléfono para que podamos llamar para obtener más información y confirmar que estamos siguiendo el problema.

Nota: Este servicio es sólo para los clientes de la Autoridad de Servicios de Agua del Condado de Albuquerque Bernalillo.

En el caso de la primera queja, normalmente haremos que un equipo de limpieza investigue para verificar que no se ha producido una obstrucción de la línea principal. En el caso de problemas de olor recurrentes, es importante que rellene el formulario de solicitud de control de olores para que podamos tomar las medidas adecuadas para solucionar el problema.

La Autoridad del Agua le agradece que nos ayude a cumplir con nuestro firme compromiso de hacer frente a los olores del alcantarillado.