Preguntas frecuentes
- ¿Dónde puedo comprar Compost Del Rio Grande?
- Huelo un olor a huevo podrido en mi barrio. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo puedo ponerme en contacto con la Autoridad del Agua para que rocíe la zona de mi propiedad contra las cucarachas?
- ¿El tratamiento de control de cucarachas aplicado por la Autoridad del Agua eliminará completamente las cucarachas?
- ¿Tengo que hacer algo una vez que la Autoridad haya completado el tratamiento contra las cucarachas?
- ¿Cómo puedo evitar que se produzca un atasco en el alcantarillado?
- ¿Cómo calcula la Autoridad del Agua cuánto me debe cobrar por el servicio de alcantarillado?
- ¿Por qué entre diciembre y marzo es cuando se documenta el menor consumo de agua de los clientes?
¿Dónde puedo comprar Compost Del Rio Grande?
Las empresas y los particulares pueden comprar compost utilizando el formulario de solicitud de compost.
Huelo un olor a huevo podrido en mi barrio. ¿Qué debo hacer?
Primero revise sus trampas P. Los olores pueden ocurrir cuando las trampas P se secan, haga correr agua a través de la trampa P durante 60 segundos. Si el olor no desaparece, llame al 842-WATR (9287) para informar del problema, o infórmelo en línea.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con la Autoridad del Agua para que rocíe la zona de mi propiedad contra las cucarachas?
Llame al 842-WATR (9287) y seleccione la opción 6 o envíe una solicitud mediante el formulario de solicitud de servicio de control de cucarachas.
¿El tratamiento de control de cucarachas aplicado por la Autoridad del Agua eliminará completamente las cucarachas?
Las cucarachas nunca se eliminarán por completo del sistema, pero con el tratamiento se puede reducir la población a un número manejable. Sólo se fumigarán las arquetas de alcantarillado más cercanas a la dirección. No se fumigará ninguna otra zona, por ejemplo, patios o cajas de contadores de agua.
¿Tengo que hacer algo una vez que la Autoridad haya completado el tratamiento contra las cucarachas?
Por favor, contacte con un exterminador privado para que rocíe su propiedad para reducir aún más la población de cucarachas. Los empleados de la Water Authority dejarán un cartel en la puerta explicando el trabajo realizado.
¿Cómo puedo evitar que se produzca un atasco en el alcantarillado?
- Depositar la grasa de la cocina y los trapos en la basura.
- Obtenga un permiso para todas las reparaciones o excavaciones de la línea de alcantarillado.
- Utilice sólo un contratista o fontanero con licencia para realizar las reparaciones.
- No plante árboles cerca de las líneas de alcantarillado.
- Sepa dónde se encuentran los desagües del alcantarillado de su casa.
- Cualquier propietario que tenga un sótano o una tubería situada por debajo de la elevación del siguiente pozo de registro del sistema de alcantarillado público debe proteger su casa del reflujo de aguas residuales instalando una válvula de reflujo aprobada.
¿Cómo calcula la Autoridad del Agua cuánto me debe cobrar por el servicio de alcantarillado?
Su factura de alcantarillado se basa en su media de agua de invierno (WWA). La media invernal del agua es el consumo de agua desde diciembre hasta marzo, el periodo de menor consumo de agua documentado para los clientes. La media invernal del agua se divide por cuatro y el 95% de la media invernal del agua se multiplica por la tarifa actual del agua.
¿Por qué entre diciembre y marzo es cuando se documenta el menor consumo de agua de los clientes?
Estos meses se utilizan porque normalmente la gente riega muy poco y no utiliza sus neveras portátiles. Cada año se actualizan los WWA de los clientes para reflejar su uso del agua.