¿Que es una conexión cruzada?

Los contaminantes de la plomería de una conexión cruzada pueden retroceder a los suministros de agua. Un flujo de retorno es el agua que fluye en la dirección contraria. Sin la protección correcta, algo tan útil como una manguera de jardín puede contaminar el agua adentro de su hogar. Cuando se usa un rociador en la manguera, el cambio en la presión del agua podría causar que el agua, y las sustancias químicas fluyeran en dirección contrario hacia su hogar. Se pueden instalar aparatos sencillos y baratos en los grifos para prevenir un flujo de retorno. Para proteger el sistema de agua de  contaminación, las empresas e instalaciones que utilizan materiales peligrosos deben instalar aparatos para prevenir un flujo de retorno. Todos los sistemas de riego deben instalar aparatos para prevenir un flujo de retorno. Para más información, visite Cross Connections, y mande por e-mail This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it o llame la Oficina de Cruz-Conexión en 857-8210.

Last Updated Friday, 30 March 2012

¿Cómo puedo aprender más acerca de una conexión cruzada?

Para aprender más, visita el sitio del internet de la USEPA y revise el Manual de Control de Conexión Cruzada o visite Cross Connection en la página del internet del Departamento del Agua.

Last Updated Friday, 30 March 2012

¿El agua que bebemos cumple con los estándares de la USEPA?

Para asegurar que el agua potable es seguro para tomar, la USEPA coloca regulaciones que limitan la cantidad de ciertos contaminantes en el agua. El agua distribuida a nuestros clientes cumple con o supera todas las regulaciones federales y estatales. El programa de monitoreo de agua del Departamento del Agua no solamente cumple con todos los requerimientos, sino también realiza pruebas adicionales para asegurar a nuestros clientes que el agua es de la más alta calidad.

Last Updated Friday, 30 March 2012

¿Cuáles sustancias son analizados?

La USEPA requiere la continua vigilancia de más de 80 substancias reguladas y de 25 sustancias no reguladas. Nuestro programa de monitoreo hace pruebas en más de 180 sustancias en los pozos, agua superficial tratada, los tanques de almacenamiento, y en las llaves del cliente ubicados en sitios representativos en todo el sistema de distribución. Este sitio del internet contiene información sobre las sustancias que fueron probadas pero que no se detectaron.

Last Updated Monday, 01 April 2013

¿Quién estudia las muestras?

La mayoría de las muestras son analizadas por la Oficina del Laboratorio Científico del Departamento de Salud de Nuevo México por el Laboratorio de la Calidad de Agua del Departamento del Agua. La Oficina del Laboratorio Científico (SLD) es el único laboratorio certificado por la USEPA en el estado. El Laboratorio de la Calidad de Agua (WQL) está certificado por el Departamento del Medio Ambiente de Nuevo México para realizar análisis de agua potable. Para una lista de los laboratorios certificados, comuníquese con la Oficina de Agua Potable en el Departamento del Medio Ambiente de Nuevo México.

Last Updated Friday, 30 March 2012

¿Qué ocurre cuando se detecta un contaminante en el agua?

Si una muestra no cumple con uno de las normas, el Departamento del Agua tomaría acción inmediata para confirmar la falla, corregiría el problema y emitiría una alerta con instrucciones de como protegerse a si mismo y a su familia hasta que se resuelva el problema. 

Last Updated Friday, 30 March 2012

¿Cuál es el pH del agua de Albuquerque?

El nivel de pH está entre 7.4 a 8.0 en el Sistema de Distribución. El promedio de pH es 7.7. (Nota: el pH se mide en una escala de 0 a 14. Un pH de 7 es neutral, un nivel de pH de más de 7 indica la alcalinidad y los niveles de pH de menos de 7 indican la acidez). Localice el pH en su zona de distribución en esta página del internet.

Last Updated Monday, 01 April 2013

¿Cuál es la dureza de nuestra agua potable?

“La dureza” se refiere al contenido de calcio y magnesio del agua. Desde 2008, agua tratada superficial y subterránea de ambos lados del río ha sido combinado y servido por el sistema. Dependiendo de la fuente y la combinación, la variación de la dureza es moderadamente duro hacia duro. Este sitio del Internet contiene información con respecto a la variación de dureza en el sistema de distribución como la dureza en su zona de distribución.

Last Updated Monday, 01 April 2013

¿Cómo se convierte la dureza de PPM a granos por galón?

Los niveles de dureza, por lo general, se representan en una de dos unidades diferentes: partes por millón (PPM) o en granos por galón como el carbonato de calcio. Divida los niveles de dureza de PPM por 17.1 (PPM/17.1) para convertirlos a niveles expresados en granos por galón. 

Last Updated Friday, 30 March 2012

¿Qué es el TDS?

En contraste a la dureza, todo el material disuelto en el agua se categoriza como Sólidos Totales Disueltos o TDS. Al evaporarse el agua o al calentarla, los minerales en él se disuelven. Estos minerales disueltos resultan en el residuo que se acumula en los equipos evaporativos de aire acondicionado durante los meses de verano. Para la información acerca del TDS en su zona de distribución, revise los resultados de calidad de agua en el sitio del internet.

Last Updated Monday, 01 April 2013

¿Hay plomo en mi agua?

Al encontrar plomo y cobre en el agua potable típicamente es el resultado de la corrosión de plomería doméstica (tubos, grifos, y soldaduras de plomo) en las casas de los clientes. En los últimos 19 años, se han recogido muestras de clientes selectos de sus casas para llevar a cabo pruebas de plomo y cobre. Hasta en el escenario de los peores hogares (casa construidas entre 1982 y 1987) el agua recogida midió niveles menores que de los Niveles de Acción de la USEPA referente el plomo y el cobre. Si tiene dudas de los niveles de plomo y cobre en su casa, podrá pedir pruebas del agua. Por un costo al cliente, hay laboratorios privados que probarán su agua. Siempre investigue la certificación del laboratorio probando niveles de plomo y cobre en el agua.

Last Updated Monday, 01 April 2013

¿Por qué huele mi agua a huevos podridos?

La bacteria que crece en la tubería del fregadero puede producir gas de ácido sulfhídrico. El gas causa los olores de huevos podridos que parecen estar en el agua. El olor viene del desagüe. Al bajar agua por el desagüe el gas sube hacia arriba y da olor desagradable. Una taza de lejía de casa puesto en el desagüe ayudará a destruir la bacteria y eliminará el olor. También, la bacteria que causa los olores desagradables puede crecer en el calentador de agua. Si su fregadero no es la fuente, revise su calentador de agua para ver si es el origen de los olores.

Last Updated Thursday, 31 March 2011

¿Por qué se ve nublado mi agua?

El agua en el sistema de distribución está bajo presión. El aire se disuelve a veces en el agua en las líneas bajo presión. Al punto del grifo, por haber aire en el agua, el agua parece estar nublada o con leche. No se ha afectado la calidad de agua. Deje que el agua se quede en una vasija por unos pocos minutos. El aire en el agua dispersará en la atmósfera y el agua se aclarará.

Last Updated Thursday, 31 March 2011

¿Necesito limpiar el calentador de agua?

A veces los clientes reportan partículas blancas que atascan la plomería. Pueden ser pedacitos de la escala de carbonato de calcio de su calentador de agua. La escala podría ser peor por tener el termostato demasiado alto. Si las partículas fueran de carbonato de calcio, probablemente necesitará limpiar su calentador. Muchas fábricas recomiendan que los calentadores se limpien de vez en cuando. Siga las instrucciones de la fábrica para limpiar su calentador.

Last Updated Friday, 30 March 2012

¿Cómo puedo conseguir información de la Calidad de Agua para proyectos escolares?

La información sobre la calidad del agua está disponible en este sitio del internet, por teléfono en la línea de Información de Calidad de Agua del Departamento del Agua al 857-8260, o por correo electrónico a This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it . También visite la página educativa del Departamento del Agua y materiales informativos.

Last Updated Friday, 30 March 2012

¿Cómo puedo aprender acerca de los aparatos para tratar el agua?

Ningún aparato saca toda clase de contaminante del agua potable. Para instalar uno en su hogar, usted puede escoger el aparato que le conviene mejor. Para el folleto de información de la USEPA, Home Water Treatment Units: Filtering Fact from Fiction, hay que comunicarse con la Línea del Acta de Agua Potable Segura de la USEPA, 800-426-4791. 
Last Updated Friday, 30 March 2012

¿Cómo puedo analizar un pozo privado?

Para información acerca de análisis de pozos privados, puede llamar al Departamento del Medio Ambiente de Nuevo México en Albuquerque , 222-9500. Un folleto, Drinking Water From Household Wells, está disponible por la Línea del Acta de Agua Portable Segura de la USEPA , 800-426-4791. Por un costo al cliente, un laboratorio analizará muestras de su pozo. Asegúrese que el laboratorio está certificado para realizar pruebas de agua potable. Para una lista de los laboratorios certificados comuníquese con el Departamento del Medio Ambiente de Nuevo México.

Last Updated Friday, 30 March 2012